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通讯员 靳立山 张磊

近年来，东平农商银行把支持文旅产业作为服务经济高质量发展和支持乡村振兴的重要突破口，不断创新信贷产品，优化服务方式，扶持文旅产业快速发展，助力打造“金融+文旅”融合发展新模式。截至目前，该行各项贷款余额100.63亿元，较年初增加0.79亿元，其中普惠型小微企业贷款余额18.71亿元，较年初增加0.47亿元。

东平湖文化旅游发展（山东）集团有限公司主要从事旅游景区开发运营管理、健康疗养旅游等业务。该企业近几年来不断加快园林绿化等基础设施建设，提升智慧旅游服务效能。该企业开发的水浒影视城“大宋不夜城”项目是其重点项目，东平农商银行客户经理在开展驻企金融辅导时了解到企业对该项目资金需求较大，出现暂时性资金紧张，按时偿还银行贷款存在一定困难。该行随即主动联系对接企业，详细了解情况后，为企业成功办理500万元“无还本续贷”，顺利解决资金过渡难题。如今，在东平农商银行的信贷支持下，“大宋不夜城”项目建设稳步推进，成功打造成为全省唯一集古镇风情与宋文化街区于一体的全新旅游项目，走出了一条独具特色的传统文化“焕新”之路。

常态营销，着力提升授信及用信覆盖面。强化过程管控，先后制定实施《“春雨普惠”贷款营销专项营销活动方案》《贷款专项营销百日竞赛活动方案》，组织专班，积极开展“无感授信、有感反馈”工作，全力纾解贷款客户“办贷难”问题。同时，该行还针对辖内各区地域特色，按照“一村一品”的发展思路，以“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等多种产品进行精准对接，助力民宿、渔家乐等产业快速发展。针对大型文旅企业，该行建立常态化联系机制，每名客户经理每周至少到企业驻点办公2天，并制订客户经理驻企计划工作表，每日进行1次电话营销，每周进行1次集中走访，每月开展1次存量企业服务活动，全面了解文旅企业的经营情况，提供精准化、全方位金融服务。

做优服务，全力抓好小微企业信贷支持扶持。扎实开展“文旅企业首贷培植行动”，优化利率和担保方式设计，不断扩大首贷小微企业覆盖面，2022年以来，共计培植首贷企业262户，发放贷款1.89亿元，新增首贷户占比达到65%。推行以客户需求为导向、以信贷产品为载体、以流动资金贷款为主体的营销推广模式，筛选符合产业政策、有发展潜力的优质文旅企业开展集中对接，增加信用贷款投放力度，累计为63户企业发放贷款2.1亿元。积极采取“无还本续贷”等方法保持信贷支持的延续性，累计办理无还本续贷18笔，金额0.98亿元；严格落实减费让利和财政贴息等政策，加快实施延期还本付息和普惠小微信用贷款支持措施，普惠型小微企业贷款综合融资成本同比下降0.41个百分点，降低融资成本0.34亿元。

强化管理，提升信贷基础管理及服务水平。强化服务延伸普惠金融服务触角。不断优化金融服务，强化科技支撑，有效利用“移动金融服务队”开展上门送贷，极大地缩短了办贷时间。开展网格化营销，针对辖内文旅产业布局，通过扫街上门走访，精准对接服务，不断延伸普惠金融服务触角。加大产品创新和政策性贷款推广力度，及时为各类文旅企业提供金融和信息服务，以“人才贷”“知识产权质押贷”“创业担保贷”等政策性产品为支撑，根据辖内市场特点和文旅企业具体经营状况，在投放过程中合理调整利率，让信贷资金为企业带来更多收益，累计发放“人才贷”2300万元，“知识产权质押贷”5100万元，“创业担保贷”16000万元。

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